Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:
Rapplo, Eren Koyluer, Zürich, Schweiz
E-Mail: info@rapplo.ch

Bei der Nutzung von Rapplo bearbeiten wir folgende Daten:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Firmenname und Firmenadresse.
• Geschäftsdaten: Aufträge, Rapporte, Arbeitsstunden, Materiallisten, Fotos und Notizen, die du in der App erfasst — inklusive der Daten deiner Kunden (Name, Adresse), die du selbst einträgst.
• Elektronische Unterschriften: Unterschriftsbilder, die auf Rapporten erfasst werden, samt Zeitpunkt.
• Zahlungsdaten: Abo-Status und Rechnungsdaten. Kreditkartendaten werden ausschliesslich von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und erreichen unsere Server nie.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und Zugriffszeitpunkte in Server-Logs — ausschliesslich für Sicherheit und Betrieb (z.B. Schutz vor Missbrauch).

Wir bearbeiten deine Daten ausschliesslich, um den Dienst bereitzustellen: Erstellung und Versand von Rapporten als PDF, Verwaltung deines Teams und Abos, Versand von System-E-Mails (z.B. Bestätigungen, Einladungen, Benachrichtigung bei Unterschrift), Abrechnung sowie Sicherheit und Fehlerbehebung. Wir verkaufen keine Daten und betreiben kein Werbe-Tracking.

Für den Betrieb setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Supabase — Datenbank und Login-Verwaltung. Deine Daten werden in der Region Zürich, Schweiz gespeichert.
• Vercel — Hosting und Auslieferung der Website (Vercel Inc., USA).
• Stripe — Zahlungsabwicklung (Stripe Payments Europe Ltd., Irland).
• Resend — Versand von System-E-Mails (Resend Inc., USA).
• Sentry — Fehlerüberwachung zur Stabilität des Dienstes (Functional Software Inc., USA).

Soweit Daten dabei in die USA gelangen, stützt sich die Übermittlung auf anerkannte Garantien wie das Swiss–U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

Rapplo verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung für die Anmeldung (Session). Es gibt keine Werbe- oder Tracking-Cookies — deshalb auch kein Cookie-Banner.

Deine Daten bleiben gespeichert, solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto (Einstellungen → Konto löschen), werden dein Konto, deine Firma und alle zugehörigen Daten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Buchhaltungsunterlagen) bleiben vorbehalten.

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über deine Daten, Berichtigung, Löschung sowie Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format. Melde dich dafür einfach bei info@rapplo.ch — wir antworten in der Regel innert 30 Tagen.

Alle Verbindungen sind TLS-verschlüsselt. Der Zugriff auf Daten ist strikt nach Firma getrennt und serverseitig abgesichert. Passwörter werden ausschliesslich als Hash gespeichert.

Für die Daten, die du über deine eigenen Kunden in Rapplo erfasst (z.B. Namen, Adressen, Unterschriften), bist du als Nutzer datenschutzrechtlich verantwortlich. Rapplo bearbeitet diese Daten nur in deinem Auftrag und gibt sie nicht an Dritte weiter.

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa bei neuen Funktionen oder geänderten rechtlichen Vorgaben. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.